Informativa Privacy
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13-14 del Regolamento UE 2016/679.
INFORMATIVA PRIVACY – SITO www.hotelzilema.it (ai sensi degli artt. 13‑14 Reg. UE 2016/679)
1. Chi tratta i tuoi dati
Titolare del trattamento
Hotel Zilema - Sede: Strada Statale Tirrena Inferiore, 271 - 87020 Guardia Piemontese (CS) - P. IVA 03495830782 - Telefono: +39 0982 94702 - email: info@hotelzilema.it - PEC: zilemasrl@legalmail.it.
2. Quali dati raccogliamo
- dati di navigazione (IP, log, cookie);
- dati identificativi e di contatto (nome, cognome, e‑mail, telefono) inseriti nei form;
- dati di acquisto, consegna e pagamento.
3. Perché li usiamo e su quale base giuridica
| Finalità del trattamento | Base giuridica (art. 6 GDPR) | Conservazione* |
|---|---|---|
| Registrazione, area riservata, gestione ordini | contratto §1 b | 10 anni dall’ultima transazione |
| Adempimenti legali, fiscali e contabili | obbligo di legge §1 c | per i termini di legge |
| Assistenza clienti e tutela diritti | legittimo interesse §1 f | 24 mesi |
| Sicurezza del sito e prevenzione frodi | legittimo interesse §1 f | 24 mesi |
| Newsletter, promozioni, offerte personalizzate | consenso §1 a | fino a revoca |
*I log tecnici (IP) sono conservati fino a 12 mesi, salvo necessità di accertamento reati.
4. Chi può accedere ai dati
Responsabili esterni ex art. 28 GDPR (provider hosting, piattaforme e‑commerce, corrieri, istituti di pagamento, consulenti IT e fiscali). L’elenco completo è disponibile su richiesta al Titolare.
5. Trasferimenti extra‑UE
Eventuali trasferimenti (es. servizi cloud) avvengono solo verso Paesi con decisione di adeguatezza della Commissione UE o sulla base di Standard Contractual Clauses.
6. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie analytics e di profilazione di terze parti. Informazioni dettagliate e gestione preferenze sono disponibili nel Cookie Banner e nella Cookie Policy dedicata.
7. I tuoi diritti (artt. 15‑22 GDPR)
Puoi ottenere: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati, opposizione al trattamento e revoca del consenso. Per esercitarli scrivi a info@hotelzilema.it o tramite PEC all'indirizzo zilemasrl@legalmail.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.
8. Conferimento dei dati
I dati contrassegnati come obbligatori sono necessari per registrarti ed effettuare acquisti; senza di essi il servizio non può essere erogato. Il consenso al marketing è facoltativo.
9. Processi decisionali automatizzati
Non effettuiamo profilazioni o decisioni automatizzate che producano effetti giuridici o significativi per l’utente.